Notebook Servis ve Laptop Teknik Servis

Profesyonel ekibimiz ile 27 yıldan bu yana sizlerleyiz.

5 Adımda Hızlı Ve Kolay Servis

6 ay servis garantisi
Ücretsiz kargo
Çevrimiçi servis takibi

Türkiye'nin neresinde olursanız olun, destek talep formunu doldurarak cihazınız için hızlı bir şekilde çözüm önerilerimize ulaşabilirsiniz.

Laptop Teknik Servisi "Notebook Destek" Bir Dataservis Bilgisayar A.Ş. Kuruluşudur.

Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Destek Talebi Oluştur

5 Adımda Hızlı Ve Kolay Servis

1

Destek Talebi Oluşturun

Formu doldurun. Size en kısa sürede çözüm önerilerimizi ve teklifimizi sunacağız.

2

Teklifi Onaylayın

Sunacağımız teklif ile cihazı firmamıza ulaştırmadan önce ödeyeceğiniz ücreti bilin. Cihazınız onarılamazsa hiç bir ücret talep etmiyoruz.

3

Gönderin

Anlaşmalı kargo firmalarından biri ile cihazı ücretsiz olarak gönderin veya servis noktalarımızdan birine doğrudan ulaştırın.

4

Takip Edin

Tüm servis süreçlerini çevrimiçi olarak TEKSETAP teknik servis takip programımız üzerinden takip edin. Servis süreci boyunca her aşamada eposta ile ayrıca bilgilendirileceksiniz.

5

Teslim Alın

Tüm işlemler tamamlandığında seçeceğiniz teslimat yöntemi ile cihazınızı alın ve hemen kullanmaya başlayın.

Servis Modellerimiz

Notebook Destek, notebook ve laptop bilgisayarlar için profesyonel teknik servis, arıza tespit, bakım ve onarım hizmetleri sunar.


Özel Servis Modellerimiz

Notebook anakart, ekran, klavye, batarya, şarj soketi, soğutma sistemi ve depolama birimleri başta olmak üzere birçok donanım arızası kontrol edilerek uygun onarım veya değişim seçenekleri belirlenmektedir.


Notebook Teknik Servis Hizmetlerimiz

Notebook Destek, notebook ve laptop bilgisayarlarda oluşan donanım ve yazılım arızaları için profesyonel teknik servis hizmeti sunmaktadır. Arıza tespitinden onarım sürecine, parça değişiminden periyodik bakıma kadar servis işlemleri deneyimli teknik ekibimiz tarafından gerçekleştirilmektedir.


Sıkça Sorulan Sorular

Servis merkezimize ulaştırılan cihazlar öncelikle arıza tespit işlemine alınır. Tespit sonrasında gerekli onarım, bakım veya parça değişimi hakkında müşterimize bilgi verilir. Onaylanan işlemler teknik servis ekibimiz tarafından gerçekleştirilir ve cihaz teslim öncesinde kontrol edilir.


Firmamızda tüm markaların ürettiği laptop bilgisayar, oyun bilgisayarı (gaming PC), All-in-One PC ve diğer cihaz modellerine hizmet verilmektedir. Bu markalardan bazıları; Acer, Apple, Asus, Casper, Dell, Fujitsu, HP, Hometech, Huawei, Lenovo, LG, Monster, MSI, Packard Bell, Panasonic, Samsung, Sony Vaio ve Toshiba Dynabook'tur.

Arızalı cihazınızı anlaşmalı kargo firmamız ile ücretsiz olarak gönderebilir veya servis noktalarımıza elden teslim edebilirsiniz. Ücretsiz kargo ile cihaz göndermek için Destek Talep Formunu doldurunuz.

Servisimize ön-onaylı olarak ulaştırılan cihazlar için hiçbir şekilde arıza tespit ücreti alınmamaktadır. Sunulan teklif onaylandığı halde onarımdan vazgeçilmesi veya ön-onaysız işlem talep edilmesi halinde arıza tespit ücreti alınır. Arıza tespit ücretleri için tıklayınız.

Onarım ve montaj garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve 6 (altı) aydır. Yedek parçalar, çeşitlerine bağlı olarak; 3 (üç), 6 (altı), 12 (on iki), 24 (yirmi dört) ve 36 (otuz altı) ay arasında değişen garanti sürelerine sahiptir.

Servis onarım hizmetlerinde kullanılan yedek parçalar cihazınıza %100 uyumlu Retro marka ürünlerdir. Orijinal ürünler tercih edilebilir ancak bu tercih sizin isteğinize ve yedek parçaların bulunabilirliğine bağlıdır. Teknik servis danışmanlarımız, teklif aşamasında bu konuda daha detaylı bilgi sağlayacaktır.

Onarım süreleri, parçaların ve cihazın durumuna göre değişiklik gösterse de genellikle 1 ile 3 iş günü arasında tamamlanır. Anakart onarımı ise genellikle 3 ile 7 iş günü arasında tamamlanır.

Teknik servis işlemlerinde, özellikle anakart gibi hassas bileşenlere müdahale edildiğinde, her zaman belirli riskler bulunmaktadır. Her işlem her zaman %100 başarı garantisi veremez. Anakart arızalarında, kesin arıza kaynağını belirlemek için teknik serviste kapsamlı bir inceleme yapmamız gerekmektedir. Arızalı kartı işleme almadan önce, arızanın nereden kaynaklandığını tam olarak saptamak mümkün olmayabilir. Zira, birbirini tetikleyen sorunlar veya başka arızalar olup olmadığını ancak detaylı bir kontrol ve analiz sonrasında belirleyebiliriz. Bu süreç, doğru bir tamir ve kalıcı bir çözüm için oldukça önemlidir. Bu durumları önceden sizlere bildirip onayınızı alıyoruz, işlem başarısız olduğunda herhangi bir ücret talep etmiyoruz.

Servisimizdeki cihazlarınızı TEKSETAP Teknik Servis Takip Programımız ile çevrimiçi takip edebilirsiniz. Cihazlarınızı görüntülemek için tıklayınız.

Cihazınız hazır duruma geldiğinde banka havalesi, nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Cihazınızı anlaşmalı kargo firmamız ile ücretsiz olarak adresinize gönderiyoruz. Dilerseniz cihazınızı bulunduğu servis noktasından doğrudan teslim alabilirsiniz.

Sizlerden Gelenler